Política de Privacidade
Última atualização: Novembro de 2026
A sua privacidade e a segurança das informações da sua família são fundamentais para o BabyDengo. Esta Política descreve de forma clara como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1 Dados Coletados
- Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, foto de perfil opcional e credenciais;
- Localização: Bairro e cidade para fins de proximidade e relevância. Coordenadas exatas e endereço residencial nunca são expostos por padrão;
- Conteúdo Gerado pelo Usuário: Fotos, publicações de rotinas, álbuns familiares, anúncios de doações e mensagens do chat;
- Dados de Navegação: Informações de dispositivo, sistema operacional, categorias acessadas e preferências de interação.
2 Como Utilizamos seus Dados & Anúncios Personalizados
Os dados coletados viabilizam os serviços do aplicativo, a autenticação, a conexão segura entre famílias e a prevenção contra fraudes.
Anúncios e Ofertas Direcionadas:
Seus dados de navegação, categorias de preferência, interações e localização geral poderão ser utilizados para selecionar e direcionar anúncios personalizados, campanhas e ofertas direcionadas de produtos e serviços focados no universo infantil e de maternidade.
3 Fotos e Dados de Crianças e Menores de Idade
O compartilhamento de fotos, rotinas, nomes ou dados de crianças ocorre exclusivamente por iniciativa e consentimento expresso de seus pais ou responsáveis legais cadastrados na plataforma. Não realizamos a comercialização de dados pessoais avulsos de menores a terceiros.
4 Sugestão de Doação por Inteligência Artificial
Ao cadastrar uma doação, você pode pedir uma sugestão automática de título, categoria e demais dados a partir das fotos. Esse recurso é opcional: só é usado se você pedir e depois de aceitar um aviso de consentimento, cujo aceite fica registrado com a data. Sem o aceite, nenhuma foto é enviada.
- O que é enviado: apenas as fotos da doação que você está cadastrando, sem metadados (como data, aparelho ou localização), e somente para gerar a sugestão;
- Para quem: provedores de inteligência artificial contratados pelo BabyDengo, a OpenAI e, conforme a disponibilidade técnica, o Google (Gemini). As fotos são enviadas ao provedor ativo no momento da sua solicitação;
- Retenção: o BabyDengo não guarda as fotos enviadas à sugestão além das que já fazem parte da sua doação, e solicita ao provedor que não armazene o conteúdo da requisição;
- Cuidado com menores: evite fotos que mostrem rostos de crianças ou dados pessoais. A sugestão pode ser editada ou descartada antes da publicação.
5 Compartilhamento Seguro
Não vendemos bases cadastrais individuais. O compartilhamento ocorre apenas com provedores essenciais de infraestrutura em nuvem, parceiros publicitários para exibição de anúncios segmentados, provedores de inteligência artificial (seção 4) ou por obrigação legal/judicial.
6 Seus Direitos (LGPD)
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; pedir a portabilidade; pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; saber com quem compartilhamos seus dados; e revogar o consentimento.
- Pelo aplicativo: em Configurações → Sua conta e seus dados você baixa uma cópia dos seus dados (arquivo JSON) e exclui a sua conta. Por segurança, essas duas ações pedem que você entre de novo na conta;
- Sem o aplicativo: pela página Excluir conta ou pelo e-mail abaixo;
- Prazo: a confirmação do tratamento e o acesso podem ser atendidos de imediato, em formato simplificado, ou em declaração completa em até 15 dias (LGPD, art. 19). Pedidos de eliminação seguem o fluxo da seção 7.
A cópia dos dados traz o que é seu: cadastro, perfil, localização informada, doações, desejos, ofertas, mensagens que você enviou, comentários, favoritos, curtidas, quem você segue, bloqueios, preferências e aparelhos cadastrados para notificações. Não inclui dados de outras pessoas.
7 Exclusão da Conta, Retenção e Cópias de Segurança
Como funciona
- Ao pedir a exclusão: seu perfil deixa de aparecer para os outros, suas doações são arquivadas, as ofertas em andamento são canceladas, seus desejos são encerrados e as pessoas que negociavam com você são avisadas;
- Carência de 30 dias: se você entrar de novo na sua conta nesse prazo, a exclusão é cancelada (as doações arquivadas e as ofertas canceladas não voltam sozinhas). Passado o prazo, a exclusão é definitiva e não pode ser desfeita;
- Ao final dos 30 dias: eliminamos o seu acesso e os dados da sua conta: cadastro, nome, foto, capa, localização, preferências, favoritos, curtidas, seguidores e quem você segue, desejos, doações sem negociação, notificações e aparelhos cadastrados, além dos arquivos de foto armazenados.
O que permanece para outras pessoas
Conversas e doações negociadas envolvem duas pessoas. Para que a outra parte não perca o seu próprio histórico, as conversas, as mensagens que você enviou e as doações e ofertas feitas em conjunto continuam visíveis apenas para essa outra pessoa, sem o seu nome, foto ou localização: sua conta passa a aparecer como “Conta desativada”, e a conversa fica somente para leitura. Os textos livres e as fotos dessas doações são eliminados. Se quiser, apague mensagens específicas antes de excluir a conta, enquanto a opção de apagar estiver disponível.
O que a lei nos obriga ou permite guardar
- Registros de acesso à aplicação (endereço IP, data e hora): guardados por 6 meses, em ambiente controlado e sigiloso, em cumprimento ao art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Podem ser guardados por mais tempo, por ordem judicial ou requisição de autoridade competente, e só são fornecidos mediante autorização judicial. Não os usamos para nenhuma outra finalidade;
- Obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos: podemos manter, pelo prazo estritamente necessário, o que for indispensável para cumprir a lei, atender autoridades ou nos defender em processos judiciais, administrativos ou arbitrais (LGPD, arts. 7º, II e VI, e 16, I). Esses dados ficam isolados e não são usados para outras finalidades.
Cópias de segurança e provedores
As cópias de segurança da infraestrutura podem reter dados por um período limitado após a exclusão, até serem substituídas pelo ciclo normal de rotação; esses dados não são usados para nenhuma finalidade. Dados enviados a provedores essenciais (infraestrutura em nuvem, notificações e, se você usou a sugestão por IA, o provedor de IA) são eliminados dos nossos sistemas e, quando aplicável, solicitamos a eliminação também aos provedores.
Contas criadas com Apple ou Google
Excluir a conta no BabyDengo não exclui a sua conta Apple ou Google. Você pode revogar o acesso do BabyDengo nas configurações do próprio provedor.
Contato do Encarregado de Privacidade
Para requisições e dúvidas sobre seus dados pessoais: privacidade@babydengo.app.